B2B LÀ GÌ? CÁC DOANH NGHIỆP B2B NỔI BẬT

B2B là gì?

B2B là viết tắt của Business to Business. Đây là hình thức giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau, chẳng hạn như nhà sản xuất với nhà phân phối hoặc nhà phân phối với nhà bán lẻ. B2B đề cập đến hoạt động kinh doanh được thực hiện giữa các công ty thay vì giữa công ty với người tiêu dùng cá nhân (B2C – Business to Customer). Hình thức kinh doanh B2B là sử dụng sản phẩm được giao dịch để phát triển sản phẩm của họ hoặc bán lại để kiếm lợi nhuận. Bất kỳ mô hình kinh doanh nào tạo ra giá trị cho công ty khác để tiêu thụ giá trị này được gọi là mô hình B2B.

Ví dụ: công ty sản xuất vải sẽ cung cấp cho nhà sản xuất may mặc để tạo ra những sản phẩm hoàn thiện.

Sự khác biệt giữa mô hình B2B và B2C

Tiêu chí	B2B	B2C
Khách hàng	Doanh nghiệp và tổ chức	Khách hàng cá nhân
Quy mô giao dịch	Lớn, số lượng ít	Nhỏ, số lượng nhiều
Chu kỳ mua hàng	Dài, phức tạp	Ngắn, đơn giản
Mục đích mua hàng	Phục vụ hoạt động kinh doanh	Phục vụ nhu cầu cá nhân
Quyết định mua hàng	Phức tạp, có nhiều người tham gia	Đơn giản, do khách hàng cá nhân quyết định
Mức độ chuyên nghiệp	Cao, chuyên môn cao	Thấp hơn, ít chuyên môn
Kênh phân phối	Trực tiếp, qua đại lý, sàn giao dịch	Trực tiếp, qua đại lý, cửa hàng bán lẻ
Marketing	Dựa trên mối quan hệ, phân tích định tính	Dựa trên thông điệp, phân tích định lượng

Các loại mô hình B2B phổ biến.

B2B là mô hình kinh doanh lớn và phức tạp, có thể được phân thành những loại phổ biến sau:

Mô hình B2B về sản phẩm

Đây là mô hình kinh doanh trong đó doanh nghiệp bán các sản phẩm hữu hình cho các doanh nghiệp khác. Chi phí đầu tư của mô hình này nhìn chung cao hơn so với các loại hình B2B khác.

Ví dụ: các công ty sản xuất văn phòng phẩm sẽ cung cấp sản phẩm cho các doanh nghiệp, nhà bán buôn…

Các công ty B2B về sản phẩm thường có chi phí đầu tư lớn, trong đó có thể kể đến chi phí sản xuất

Mô hình B2B về dịch vụ

Đúng như tên gọi, công ty hoạt động theo mô hình này sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp khác dịch vụ của riêng mình, ví dụ như dịch vụ tư vấn, dịch vụ quản lý cuộc gọi, dịch vụ dịch thuật… Các công ty B2B về dịch vụ dễ vận hành hơn so với mô hình B2B về sản phẩm.

Mô hình B2B về phần mềm

Các công ty B2B về phần mềm có thể thuộc 2 mô hình trên, vì liên quan đến việc cung cấp cả dịch vụ và giải pháp phần mềm. Do đó nên liệt kê mô hình kinh doanh này thành mô hình riêng. Trong đó bao gồm:

Mô hình B2B về phần mềm tập trung vào sản phẩm.
Mô hình B2B về phần mềm tập trung vào dịch vụ.

Mô hình B2B thương mại điện tử

Mô hình này đề cập đến việc mua bán hàng hóa giữa các doanh nghiệp thông qua thị trường trực tuyến. Thương mại điện tử là một trong những mô hình chính của B2B và hoạt động thực sự hiệu quả.

Các doanh nghiệp B2B nổi bật

Amazon Business

Amazon cũng hoạt động trong lĩnh vực B2B với dịch vụ Amazon Business, cung cấp cho các doanh nghiệp một nền tảng trực tuyến để mua sắm các sản phẩm/ dịch vụ cần thiết. Với Amazon Business, các doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều nguồn hàng khác nhau và mua sắm với giá sỉ.

Amazon CTO discusses 15 years of cloud computing and helping companies ...

Salesforce

Salesforce là công ty phần mềm có trụ sở tại San Francisco, California. Công ty này cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cho các doanh nghiệp, giúp quản lý thông tin tương tác với khách hàng và phát triển kinh doanh. Bao gồm hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, giải pháp quản lý bán hàng, phân tích dữ liệu,…

» Technology Consulting

IBM

IBM cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin và dịch vụ cho các doanh nghiệp khác, tăng cường khả năng quản lý. Bao gồm các giải pháp phần mềm, phần cứng, dịch vụ đám mây, dịch vụ an ninh mạng, trí tuệ nhân tạo,… Các sản phẩm/ dịch vụ của IBM được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Với khách hàng là các công ty và tổ chức, IBM cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tư vấn chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp.

員工失誤丟了3億，IBM傳奇CEO為何笑著原諒？2個故事學習從失敗汲取經驗｜Meet創業小聚

Các doanh nghiệp B2B là một phần quan trọng của nền kinh tế với doanh thu lớn mỗi năm. Do đó kinh doanh B2B cần nhiều nỗ lực và kiên trì để vươn tới thành công. Với những thông tin từ3TJOBS hy vọng bạn đọc đã hiểu rõ về B2B là gì. Nếu bạn đã sẵn sàng gia nhập thị trường B2B bằng công việc phù hợp, hãy truy cập 3TJOBS ngay nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm