SALES LOGISTICS LÀ GÌ? CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA NGÀNH SALE LOGISTICS

Sale Logistics là gì?

Sale Logistics là nhân viên kinh doanh dịch vụ hậu cần. Họ đóng vai trò then chốt kết nối các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, kho bãi, thủ tục hải quan và các bên liên quan khác để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hoá của khách hàng.

Không đơn thuần là bán dịch vụ, Sale Logistics còn là các chuyên gia tư vấn, giải pháp cho doanh nghiệp. Họ giúp doanh nghiệp nhận diện được phương án vận chuyển tối ưu nhất, phù hợp với ngân sách và nhu cầu. Sale Logistics cần có kiến thức chuyên sâu về ngành logistics, kỹ năng đàm phán, thương lượng, kỹ năng giao tiếp,…

Mô tả công việc của Sale Logistics

Tìm nguồn khách hàng tiềm năng

Nhiệm vụ là xác định nhu cầu vận chuyển của khách hàng thông qua việc nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu. Họ cần gặp gỡ, trao đổi với các doanh nghiệp để hiểu rõ hơn về yêu cầu cụ thể của họ. Sau khi nắm bắt được nhu cầu, Sale Logistics sẽ tư vấn các giải pháp vận chuyển phù hợp, đảm bảo tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa thời gian.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo là một trong những yếu tố quan trọng giúp duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Họ cần thường xuyên liên lạc để cập nhật tình hình vận chuyển và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh, Sale Logistics phải xử lý nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Thiết kế, triển khai phương pháp vận chuyển

Một trong những nhiệm vụ chính là thiết kế các giải pháp vận chuyển phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Hoạt động này bao gồm:

• Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển có uy tín.
• Đàm phán giá cả hợp lý.
• Lập kế hoạch chi tiết cho từng chuyến hàng.

Giám sát, theo dõi tiến độ vận chuyển

Sale Logistics phải giám sát chặt chẽ toàn bộ quá trình vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đến nơi an toàn và đúng thời hạn. Họ cần liên tục cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, thông báo kịp thời cho khách hàng về bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra. Nhiệm vụ này đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng với các bên liên quan, như nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, kho bãi và các cơ quan hải quan.

Phân tích dữ liệu, báo cáo kết quả

Sale Logistics cần thu thập dữ liệu về các chuyến hàng, đánh giá hiệu suất của các nhà cung cấp dịch vụ và xác định các điểm cần cải thiện. Dựa trên những phân tích này, có thể đề xuất các biện pháp cải tiến, tối ưu hóa quy trình vận chuyển, giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc báo cáo kết quả thường xuyên sẽ giúp ban lãnh đạo có cái nhìn tổng quan về hoạt động logistics, cung cấp cơ sở dữ liệu quan trọng cho việc ra quyết định chiến lược.

Tư vấn giải pháp vận chuyển

Không dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ, Sale Logistics còn đóng vai trò tư vấn cho khách hàng về các giải pháp vận chuyển tối ưu. Họ cần hiểu rõ các yêu cầu cụ thể của từng khách hàng, từ đó đề xuất các phương án vận chuyển phù hợp với từng loại hàng hóa và điều kiện vận chuyển. Sale Logistics phải cập nhật liên tục về các xu hướng mới trong ngành, các quy định pháp lý liên quan để có thể đưa ra những lời khuyên chính xác và hiệu quả. 

Quản lý hợp đồng, thỏa thuận dịch vụ

Quản lý hợp đồng và các thỏa thuận dịch vụ là một nhiệm vụ không kém phần quan trọng của Sale Logistics. Họ phải đảm bảo tất cả các điều khoản trong hợp đồng được thực hiện đúng và đầy đủ. Để hoàn thành tốt công việc, Sale Logistics phải:

• Theo dõi các điều khoản thanh toán
• Đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng như cam kết và xử lý mọi tranh chấp nếu có.

Yêu cầu trình độ và kỹ năng của nhân viên Sale Logistics

Trình độ học vấn

Sale Logistics cần có trình độ từ cao đẳng trở lên trong các lĩnh vực liên quan đến kinh doanh, quản trị kinh doanh, logistics hoặc chuỗi cung ứng.

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

Giao tiếp và đàm phán là hai kỹ năng thiết yếu đối với nhân viên Sale Logistics. Họ cần khả năng diễn đạt rõ ràng, thuyết phục khi làm việc với khách hàng và đối tác. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp họ xây dựng, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, trong khi kỹ năng đàm phán giúp họ thương lượng các điều khoản hợp đồng có lợi cho cả hai bên. Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng cũng rất quan trọng để đưa ra các giải pháp phù hợp.

Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian

Công việc của Sale Logistics gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ tìm kiếm khách hàng, quản lý đơn hàng, đến giám sát tiến độ vận chuyển. Nhân viên Sale Logistics cần biết ưu tiên công việc, lập kế hoạch chi tiết và kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn.

Kiến thức chuyên môn về logistics

Nhân viên Sale Logistics cần có kiến thức sâu rộng về các quy trình và hoạt động logistics, bao gồm: vận chuyển, lưu kho và quản lý chuỗi cung ứng. Kiến thức này giúp họ tư vấn cho khách hàng các giải pháp vận chuyển tối ưu, quản lý quy trình vận chuyển.

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

Phân tích và giải quyết vấn đề là kỹ năng không thể thiếu đối với nhân viên Sale Logistics. Họ cần có khả năng thu thập, phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các hoạt động vận chuyển và đề xuất các biện pháp cải tiến.

Kỹ năng sử dụng công nghệ và phần mềm

Trong thời đại số hóa, kỹ năng sử dụng công nghệ và phần mềm quản lý logistics là yêu cầu cơ bản đối với nhân viên Sale Logistics. Họ phải thành thạo các phần mềm quản lý đơn hàng, quản lý kho bãi và các công cụ hỗ trợ khác để theo dõi và điều phối các hoạt động logistics.

Mức lương và cơ hội nghề nghiệp của ngành Sale Logistics tại Việt Nam

Mức lương

Mức lương tại Việt Nam phụ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, năng lực, vị trí công việc và quy mô công ty.

• Mức lương cơ bản: Dao động từ 6.000.000 VND đến 12.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng 15.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương cao: Có thể lên đến 30.000.000 VNĐ/tháng hoặc cao hơn đối với những nhân viên có kinh nghiệm dày dặn và thành tích xuất sắc.

Ngoài lương cơ bản, nhân viên còn có thể nhận được các khoản thu nhập khác như hoa hồng, thưởng hiệu quả, phụ cấp xăng xe, bữa ăn,…

Cơ hội nghề nghiệp

Ngành Sale Logistics tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ cùng với sự phát triển của ngành Logistics. Nhu cầu tuyển dụng ngày càng cao, đặc biệt là tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ,… 

Cơ hội thăng tiến trong ngành Sale Logistics cũng khá rộng mở. Tuỳ vào kinh nghiệm và năng lực, nhân viên có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Giám đốc bán hàng, Giám đốc điều hành,… hoặc chuyển sang làm việc trong các lĩnh vực khác như quản lý chuỗi cung ứng, quản trị kinh doanh,…

Sale Logistics đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ logistic. Qua bài viết trên, Việc Làm 3T hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn ngành Sale Logistics. Nếu đang tìm kiếm cơ hội việc làm trong lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo trên Vieclam3t.com và tìm vị trí phù hợp nhé!